Prévention du harcèlement et de la violence

Topic outline

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  Introduction

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  • Bienvenue sur la plateforme d’apprentissage ouvert sur la prévention du harcèlement et de la violence dans le lieu de travail.

    En tant que fonctionnaire, connaissez-vous vos options si vous êtes victime ou témoin de harcèlement et de violence dans votre lieu de travail?

    Connaissez-vous votre rôle et vos responsabilités en tant que gestionnaire, superviseur, membre de comité de santé et sécurité, représentant en matière de santé et sécurité, destinataire désigné ou représentant de l’employeur?  

    Les activités d’apprentissage offertes sur cette page visent à vous guider et à vous soutenir afin de rencontrer vos obligations en matière de prévention du harcèlement et de la violence dans le lieu de travail.

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  Cours en ligne

  Les employés des organisations qui ont accès aux services de l'École doivent suivre la formation à partir de leur compte Brightspace pour obtenir leur certificat d'achèvement du cours. 
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  Études de cas

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  • Vous serez exposés à diverses situations de conflit dans le lieu de travail donnant des exemples sur la façon de prévenir et de traiter les incidents de harcèlement et de violence dans le lieu de travail.

    Les études de cas ci-dessous incluent des scénarios sur la discrimination raciale, le harcèlement sexuel, l’homophobie, l’exclusion, la santé mentale et la violence, que certains apprenants pourraient trouver troublants. Vous pouvez sauter une ou plusieurs études de cas si vous le voulez. Si vous avez besoin de soutien en matière de santé mentale, n’hésitez pas à contacter votre service d’aide aux employés. Si vous êtes en crise, appelez le 9-1-1 sans attendre.

    Études de cas recommandées pour tous les employés, incluant les gestionnaires, les membres de comité de santé et sécurité, les représentants en matière de santé et sécurité, les destinataires désignés et les représentants des employeurs :
    

    
    
  • Études de cas 1 - Mais j’aime votre peuple Page
  • Études de cas 2 - L’ex-conjoint contrôlant Page
  • Études de cas 3 - Se sentir exclu Page
  • Études de cas 4 - Tout est si « mêlant »! Page
  • Études de cas 5 - Violence sur appel Page
  • Études de cas additionnelles recommandées pour les gestionnaires, les membres de comité de santé et sécurité, les représentants en matière de santé et sécurité, les destinataires désignés et les représentants des employeurs :

    
    

  • Études de cas 6 -Travailler sous pression  Page
  • Études de cas 7 - Est-ce que c’était du harcèlement ou de la violence? Page
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    Les études de cas 8 et 9 ont été ajoutées à cette série d’études de cas pour gestionnaires, pour aborder le harcèlement et la violence envers les personnes avec un handicap. Les apprenants ont l'option de voir les études de cas sur H5P, ou de télécharger le document Microsoft Word
    
    
  • Études de cas 8 - Avancement professionnel Page
  • Études de cas 8 - Avancement professionnel File
  • Études de cas 9 - Une employée occasionnelle en situation de handicap Page
  • Études de cas 9 - Une employée occasionnelle en situation de handicap File
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  Ressources complémentaires

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  • WMT101 Organigramme du processus de règlement des avis d'incident de harcèlement et de violence pour les employés File
  • WMT102 Organigramme du processus de règlement des avis d'incident de harcèlement et de violence pour les gestionnaires File
  • Lien à la page web du Programme du travail intitulée « Obligations des employeurs pour prévenir le harcèlement et la violence en milieu de travail sous réglementation fédérale » URL

    Cette page web fournit des conseils sur les exigences imposées aux employeurs pour prévenir le harcèlement et la violence dans les lieux de travail sous réglementation fédérale.

  • Ressources additionnelles pour les gestionnaires, les membres de comité de santé et sécurité, et les représentants en matière de santé et sécurité :

    
    

  • Exemple de politique de l’employeur sur la prévention du harcèlement et de la violence dans le lieu de travail à la fonction publique fédérale File

    Cet outil identifie les étapes et les meilleures pratiques associées à la création d’une politique interne. 
    

  • Lien à la page web de la « Directive sur la prévention et la résolution du harcèlement et de la violence en milieu de travail » du Secrétariat du Conseil du trésor » URL

    Cette directive précise ce que les organisations de l’administration publique centrale doivent faire pour répondre de façon appropriée et sans délai aux avis d’incidents d’harcèlement et de violence et comment prévenir ces incidents tout en offrant un milieu de travail sain, sécuritaire, respectueux et exempt de toute forme de harcèlement et de violence

    
    

  • Exemple de programme de formation sur la prévention du harcèlement et de la violence du Programme du travail URL

    Cet exemple de programme énumère les sujets que doit aborder une formation sur le harcèlement et la violence dans le lieu de travail.
    

  • WMT102 Questions pour développer son empathie à l'intention des gestionnaires File
  • WMT102 Conseils pour maintenir un lieu de travail sain File
  • WMT102 Résumé des mesures de prévention File
  • WMT102 Exemples de mesures d'urgence File
  • WMT102 Autres options de recours pour résoudre les incidents de harcèlement et de violence dans le lieu de travail File
  • ACIA - Guide dapplication pour remplir loutil dévaluation du lieu de travail Harcèlement et violence dans le lieu de travail File
  • Glossaire File
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    Ressources additionnelles pour les destinataires désignés et les représentants des employeurs:

    
    

    Modèles de lettres et de formulaires:   

    Ces outils offrent  à l’employeur ou au destinataire désigné des façons pratiques et méticuleuses de gérer la réponse et l’échange d’information lors du processus de règlement d’un incident de harcèlement et de violence dans le lieu de travail. Ces documents ne sont pas officiels et il est recommandé que chaque organisation adapte ces lettres et formulaires à la culture, aux conditions et aux activités du lieu de travail ou qu’elle élabore ses propres lettres et formulaires.  
    

  • 1. Exemple - Formulaire d'avis d'incident du témoin File
  • 2. Exemple - Avis à la partie intimée File
  • 3. Exemple - Avis d'enquête à la partie principale ou la partie intimée File
  • 4. Exemple - Avis d'enquête au témoin File
  • 5. Exemple - Compte rendu mensuel et final File
  • 6. Exemple - Formulaire d'avis d'incident de la partie intimée File
  • 7. Exemple - Recommandations découlant du rapport d’enquête à l’intention du gestionnaire délégué File
  • 8. Exemple - Formulaire d'avis d'incident de la partie principale File
  • 9. Exemple - Rapport d’enquête au comité local ou représentant de SST File
  • 10. Exemple - Réponse à l'avis dincident formulé par la partie principale File
  • 11. Exemple - Réponse à la demande de renseignements généraux de la partie principale File
  • 12. Exemple - Réponse à l'avis d'incident formulé par un témoin File